Paket tasarımının kalbi
Bir paket,dört bağımsız eksen
Gerçek satış bu dört soruyu karıştırmaz. “Üç branşlık paket” kaç branş sorusudur; “yirmi dört ders” kaç seans sorusudur. Tek alana sıkıştırılsaydı ikisini birleştiren paketi kurmak imkânsız olurdu.
- 32 satış modeli
- Tek ürün formu
- Kural kapıda uygulanır
01 — Dört eksen bir arada
Bir paket, dört bağımsız eksen
Gerçek satış bu dört soruyu karıştırmaz. Tek alana sıkıştırılsaydı “3 branş × 24 ders” paketini kurmak imkânsız olurdu.
Hangi derslere katılabilir?
Kaç ders hakkı var?
Salonu kullanabilir mi?
2 ×4 ×2 ×2 = 32
satış modeli — hepsi tek ürün formundan çıkar. Her kombinasyon için ayrı ürün açmanız, ayrı fiyat girmeniz ve ayrı ayrı güncellemeniz gerekmez.
EKSEN 1 — Giriş saati ve günleri
Ne zaman girebilir?
Salonun 06:00–12:00 arası genellikle %30–40 doludur. Sabah üyeliğini tam fiyatın %60'ına satarsınız, akşam kapasitesine hiç dokunmazsınız.
EKSEN 2 — Grup dersi kapsamı
Hangi derslere katılabilir?
Beş branşınız varsa “ikili paket” için on ayrı ürün açmanız gerekirdi. Tek bir “3 branşlık paket” ürünüyle hepsini satarsınız.
EKSEN 3 — Ders hakkı (kontör)
Kaç ders hakkı var?
Kontör sayıldığı için “sekiz ders aldım, on dörde girdim” mümkün değildir. Sattığınız kadar hizmet verirsiniz.
EKSEN 4 — Salon erişimi
Salonu kullanabilir mi?
Ders paketini salon üyeliğinden ucuza satabilirsiniz; çünkü gerçekten daha az şey satıyorsunuz. İki ürün birbirinin fiyatını yemez.
02 — Örnek paket vitrini
Gerçek işletmelerin sattığı paketler
Hepsi aynı ürün formundan çıkar. Üye satın alırken giriş saatlerini, kapsanan ve kapsanmayan dersleri, kalan ders hakkını ve salon kullanımını kartta görür — “ben bunu bilmiyordum” diyen üye olmaz.
03 — Eksen 3 · Ders hakkı
Her seans hakkıdefterde durur
Kaçak hep aynı yerden olur: “ben on aldım, altı kullandım” diyen üye ile “ben on iki ders verdim” diyen eğitmen.Her hareket tarih ve sebebiyle kayıtlı olduğunda tartışma bir kayıt sorgusuna döner.
- Rezervasyon yapılır Hak anında düşer; kalan hak üyenin uygulamasında görünür.
- Pencerede iptal edilir Hak iade edilir; yer bekleme listesindeki üyeye açılır.
- Pencere dışında iptal Hak yanar. Son dakikada bırakılan yer kimseye ulaşmaz.
- Üye gelmez Hak yanar; kontenjanı doldurmuş sayılır.
- Bekleme listesinden geçer Hak düşer — bekleme listesi bedava ders kapısı değildir.
- Hakkı biter Kayıt reddedilir, sebebi ayrı yazar: “ders hakkınız kalmadı”.
- Yeni paket alır Aynı türde paketse haklar toplanır (8 + 8 = 16).
- Üyelik devredilir Kalan hak taşınır — satın alınan toplam değil.
Doğru pakete doğru sırayla düşer. Bir üyenin aynı anda birden çok aktif paketi olabilir. Hak önce kontörlü paketten, en az kalandan başlayarak düşer; sınırsız paket en sona kalır — yoksa üyenin sekiz derslik paketi hiç kullanılmadan süresi dolardı.
04 — Katılım ve katılmama
Boş kalan yergerçekten dolar
İptal penceresi ve bekleme listesi birlikte çalışır.Personelin listeye bakıp kimseyi araması gerekmez.
İptal penceresi
Ders başlangıcından kaç saat öncesine kadar cezasız iptal edilebileceğini siz belirlersiniz — varsayılan on iki saat, sıfır girilirse pencere yoktur.
Bekleme listesi
Ders dolduğunda üye sıraya alınır ve kaçıncı sırada olduğunu görür. Bir iptal olduğunda sıradaki üye otomatik derse geçer ve bildirim alır.
Kapsam dışı: uyar ama engelleme
Üye kendi kaydolurken kapsam dışı derse kaydolamaz. Personel üye adına kaydederken işlem geçer ama panelde uyarı çıkar ve denetim defterine düşer.
Doluluk sayacı
Rezerve, katıldı ve gelmedi kayıtları kontenjanı doldurmuş sayılır; yalnız iptal yer boşaltır. Boş görünen ama fiilen dolu ders olmaz.